Besplatna isporuka
Za kupovinu proizvoda iz određenih kategorija stičete parvo na besplatnu isporuku na teritoriji Republike Srbije.
Način isporuke
U saradnji sa kurirskom službom AKS, proizvode kupljene putem sajta pavlos.rs. isporučujemo direktno na adresu kupca, na teritoriji Republike Srbije.
Rok isporuke
Proizvodi se isporučuju u roku od 1 do 5 radnih dana od trenutka evidentiranja vaše narudžbine (ili uplate, ukoliko se plaćanje vrši avansno).
U većini slučajeva isporuka se obavlja i brže, ali u zavisnosti od dostupnosti proizvoda, vremenskih uslova ili okolnosti kod kurirske službe može doći do kraćeg kašnjenja.
U tom slučaju bićete blagovremeno obavešteni putem e-maila ili telefona.
Vreme dostave
Kuriri AKS Express dostavljaju pošiljke radnim danima, u periodu od 08:00 do 16:00 časova. Molimo vas da u tom periodu obezbedite da na adresi bude osoba koja može preuzeti pošiljku.
Ako kurir ne pronađe primaoca na adresi, pokušaće da vas kontaktira telefonom i dogovori novi termin isporuke. Ukoliko ni drugi pokušaj uručenja ne uspe, pošiljka će biti vraćena na našu adresu. Nakon toga ćemo vas kontaktirati radi ponovnog slanja.
U slučaju vanrednih kašnjenja obaveštavamo kupca putem e-pošte ili telefona.
Preuzimanje pošiljke
Prilikom preuzimanja obavezno pregledajte paket u prisustvu kurira.
Ako primetite da je ambalaža oštećena, nemojte preuzimati pošiljku, već zatražite od kurira da odmah sačini zapisnik o oštećenju i kontaktirajte nas putem:
Telefon: +38162772313
E-mail: shop@pavlos.rs
Ako je pošiljka naizgled neoštećena, slobodno je preuzmite i potpišite adresnicu.
Naknadne reklamacije po osnovu oštećenja koje su vidljive pri prijemu paketa, bez zapisnika kurirske službe, ne možemo uvažiti.
Troškovi isporuke
Cena isporuke zavisi od težine i dimenzija pošiljke, kao i od destinacije. Za porudžbine većih količina ili vanstandardnih dimenzija kontaktiraćemo vas radi dogovora o detaljima isporuke.
Dodatne informacije
- Isporuka se vrši isključivo na teritoriji Republike Srbije.
- U cenu proizvoda nije uključena dostava, osim ako nije drugačije naznačeno u ponudi.
- Kupac je dužan da prilikom preuzimanja proveri tačnost i kompletnost pošiljke.